📜 CONDITIONS D’UTILISATION — PANDARIA

Dernière mise à jour : [11 Décembre 2025]

Les présentes Conditions d’Utilisation (appelées “CGU”) définissent les règles d’accès et d’utilisation de :

Pandaria.fr (site & boutique)

Le serveur Minecraft Pandaria

Le serveur Discord associé

Les services proposés (grades, statistiques, classements, boutique, etc.)

En utilisant nos services, vous acceptez pleinement ces CGU.

🔹 1. Accès aux services

1.1. Compte utilisateur

Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

1.2. Compte Minecraft

Votre pseudo ou UUID Minecraft peut être nécessaire pour jouer ou recevoir des récompenses.

1.3. Disponibilité géographique

Nos services sont utilisables dans tous les pays où Minecraft et Discord sont autorisés.

🔹 2. Obligations des utilisateurs

En utilisant Pandaria, vous vous engagez à :

ne pas enfreindre la loi

ne pas harceler, insulter ou menacer d’autres joueurs

ne pas tricher (cheats, hacks, macros, bots…)

ne pas tenter d’attaquer nos systèmes (DDoS, exploit, contournement)

ne pas nuire au serveur ou à la communauté

respecter le staff et les règlements du site / Discord / serveur Minecraft

🔹 3. Interdictions

✔ 3.1. Triche / exploit

Cheats, ghost client, macros, duplication, exploit de bug…

✔ 3.2. Usurpation

Se faire passer pour un membre du staff.

✔ 3.3. Publicité interdite

Pour serveurs, discords ou contenus externes sans autorisation.

✔ 3.4. Attaques / nuisances

DDoS, crash, flood, spam massif, malware.

➡️ Ces actions entraînent un ban définitif et peuvent donner lieu à des poursuites.

🔹 4. Boutique et paiements

La boutique propose des avantages numériques (grades, monnaie, items…).

4.1. Paiement

Les transactions sont gérées par des prestataires externes sécurisés.
Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

4.2. Livraison

La livraison est généralement instantanée.
En cas de problème : ouvrir un ticket Discord.

4.3. Règles générales

Les avantages achetés ne rendent pas intouchable.
Les règles du serveur s’appliquent à tous.

4.4. Remboursements

Les achats numériques ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas de :

erreur technique avérée

non-livraison confirmée

achat frauduleux / vol de carte (sur justificatif)

4.5. Renonciation au droit de rétractation

En effectuant un achat, vous acceptez que le service numérique soit livré immédiatement.
Vous renoncez donc à votre droit légal de rétractation.

4.6. Passage en mode Premium / modification de l’accès

En cas de changement du mode d’accès au serveur (ex : passage du crack au premium), les règles suivantes s’appliquent :

Joueurs crack non sanctionnés
Les joueurs crack n’ayant enfreint aucune règle peuvent demander un remboursement de leurs achats numériques dans un délai de 30 jours suivant le changement.
Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

Joueurs sanctionnés (ban, cheat, fraude, violation des règles)
Ne peuvent prétendre à aucun remboursement, même si leur compte crack devient inutilisable.
Leur perte d’accès est considérée comme liée à leur propre infraction.

Solutions alternatives (optionnel)
Pandaria peut proposer une alternative, telle que :

un transfert du grade vers un compte premium appartenant au joueur

une compensation équivalente
si cela est techniquement possible.

Achats effectués après l’annonce du changement
Ne sont jamais remboursables.

🔹 5. Discord

En utilisant notre serveur Discord, vous acceptez :

son règlement interne

les Conditions d’Utilisation de Discord

la collecte minimale d’informations (ID, avatar)

l’accès du staff aux données publiques pour modération

🔹 6. Sanctions

Le staff peut appliquer :

avertissement

mute

kick

ban temporaire

ban définitif

retrait d’achats en cas de fraude

Le staff a le dernier mot.
Une sanction peut être appliquée même si la situation n’est pas explicitement listée.

🔹 7. Responsabilité

Pandaria n’est pas responsable :

des problèmes techniques de Minecraft / Mojang

des interruptions d’hébergement

des pertes dues à une mauvaise connexion

des comportements d’autres utilisateurs

des attaques externes (DDoS, botnet)

Nous faisons notre possible pour assurer un service stable.

🔹 8. Suppression de compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte :
📧 contact.pandaria.fr@gmail.com

Cela entraîne la perte de :
statistiques, grades, achats, inventaires, historique.
Les achats ne sont pas transférables.

🔹 9. Propriété intellectuelle

Sont protégés par le droit d’auteur :

logos

images

textes

éléments du site

éléments du serveur (hors assets Minecraft)

Toute reproduction ou modification sans autorisation est interdite.

🔹 10. Modification des CGU

Les CGU peuvent être modifiées à tout moment.
En cas de changement important, une annonce sera faite sur le site ou Discord.

🔹 11. Acceptation

En utilisant nos services, vous confirmez avoir lu, compris et accepté :

les CGU

la Politique de Confidentialité

les règlements du site, du Discord et du serveur Minecraft